这个阶段的关键在于如何赋能销售人员，减轻他们的负担。首先，我们需要提供高质量的SQL线索；其次，我们需要高效地传递信息，例如向销售人员提供关键行为、画像和感兴趣的相关内容等。这有助于销售人员作出合理的决策，顺利完成签单。 同样重要的是，我们要定期复盘总结分析，结合公司的产品特点、关键资源等以及利用客户旅程，探索如何在各个渠道、动作、内容和触达等方面更有效地筛选出合适的SQL线索。 目标三：获得营收成倍增长 在实现前两个目标的基础上，我解，为实现目标三——营收成倍增长打下了坚实的基础。为了进一步提升数字化营销水平，我们需要站在全局的视角审视整个数字化营销过程。 首先，我们要站在客户的角度，全面关注客户的全旅程，与客户进行价值交换，探讨如何帮助客户推动采购决策流程，提高赢单效率。
其次，我们需站在公司内部的角度，审视销售旅程，优化内部流程以实现 哈萨克斯坦电话号码列表 高效运作，从而帮助客户尽快达成价值创造。 落地B端产品数字化营销，实现成倍增长 在这个过程中，我们需要打通两个流程，同时关注全局数据，实现跨部门高效协同，协助客户完成价值创造，形成闭环体系，包括客户旅程闭环、数据闭环和业务闭环。这样一来，我们就能直观地看到数字化营销所带来的客户和公司的业务价值。 能够最直观看到数字化营销带来的价值，可跟踪追溯每一场活动、展销等获得的潜客多少、有多少成交且客单价多少、之后有没有复购且金额多少、是否帮忙转介绍等等。通过对数据的监测，我们可以清楚地了解投入产出的情况，找出最合理、最有效的投入方式和内容，并通过不断迭代优化工作环节，实现精细化运营和提升。随着每个环节优化提升，哪怕每个月的1%增长，通过12个月的复利效应实现最终业绩的大幅增长。 四、数字化营销组织 建立以客户为中心的运营模式就是要转向客户价值主张和交付的运营模式，比较认同ThoughtWorks研究结果，这个运营模式即“客户决定成效->成效决定度量->度量决定工作->工作决定技能->技能决定团队”的运营模式，具体请看下图： 落地B端产品数字化营销，实现成倍增长 ToB运营的核心是以客户为中心，为客户创造价值驱动整个工作模式。因此，我们要以客户为起点，明确客户价值的度量指标，并制定相应的工作、流程和机制来实现这些指标。这需要我们掌握相应的技能，包括内部沟通与协作流程等，以设计出高效的运营组织，如下图所示： 落地B端产品数字化营销，实现成倍增长 以客户为中心的运营模式是最重要的一环也是最难的一环，相信成熟组织目前运转良好，突然改变将面临诸多不利因素且会遭到部分人反对，造成失败的风险，可从现有组织中抽到人员组建数字化营销攻关小组，如在市场部中试点，落地数字营销。
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發表於 2024-5-2 19:15:22
